マンション営業とは？仕事内容や年収・成果を出すコツを解説

「マンション営業に興味があるけど、具体的にどんな仕事をするのだろう」「不動産業界の仕事が未経験でも始められるか気になる」

このような疑問を抱えていませんか？

不動産業界の中には、物件を貸す「賃貸営業」や物件を販売する「販売営業」など、さまざまな仕事があります。

なかでもマンション営業は、マンションの一室、もしくはまるまる一棟を販売する仕事です。

マンション営業では、お客様のターゲットごとに仕事内容や営業手法が変わるため、各仕事の特徴を把握しておくことが大切です。

本記事では、マンションの販売を専門とする「マンション営業」についてお伝えします。

仕事の流れやどのような人に向いているかなどをお伝えするので、不動産業界への就職・転職を検討されている方は、ぜひ参考にしてください。

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この記事の監修者

不動産転職ルート 編集部

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マンション営業とは？

マンション営業とは、その名の通りマンションを販売する仕事です。

主に、自分たちが住む「居住用」のマンション、もしくは家賃収入を得るための「投資用」のマンションを販売します。

居住用マンションの場合は、主にチラシやネット広告などの反響営業を実施。

問い合わせてくれたお客様に対し、住み心地などのメリットを伝えたり、モデルルームに案内して実際に住むイメージを掴んでもらいます。

また、投資用マンションの場合、お客様からの紹介や飛び込み営業などが中心です。

マンションを購入してもらい、他社に貸してどのくらいの家賃収入を得られるのかなど、不動産投資のメリットを伝えていきます。

居住用マンションと投資用マンションどちらを取り扱うかによって、営業方法や仕事内容が大きく異なります。

詳しくチェックしていきましょう。

マンション営業（居住用）の仕事内容

居住用マンション営業の仕事内容と営業手法についてお伝えします。

まず主な仕事の流れは、次の通りです。

1. チラシなどの広告で集客
2. 物件と周辺地域のリサーチ
3. 内見
4. 契約
5. アフターフォローの実施

居住用マンション販売では、チラシやネット広告などでの反響営業が中心です。

反響があった時に備えて、営業スタッフは事前に物件と周辺地域のリサーチを実施。

内見ではリサーチで得た情報を元に、お客様におすすめポイントを伝えます。

お客様が購入を決意されたら、契約して物件を引き渡します。

引き渡したら終了ではなく、物件に不備がないかなど、定期的に確認連絡をするアフターフォローも重要です。

契約後の丁寧な対応が、新しいお客様の紹介や新規契約に繋がる場合もあります。

マンション営業（投資用）の仕事内容

次に、投資用マンション営業の仕事内容と営業手法をチェックしていきましょう。

仕事の流れは、次の通りです。

1. 物件の仕入
2. 営業活動（飛び込みやテレアポなど）
3. 内見
4. 契約

まず、販売するためのマンションを仕入れるため、物件や周辺地域の情報のリサーチを実施。

投資用マンションとして販売できると判断したら、契約して仕入れます。

次に、投資用マンション営業の場合は、飛び込み営業やテレアポを中心に営業を行います。

内見の際は、居住用マンションと異なり、住むメリットではなく、投資用として購入してどれだけの収益を得られるかを説明するのがポイントです。

マンション営業の年収

マンション営業は、頑張り次第で20代の方や業界未経験の方も年収1,000万も目指せる仕事です。

会社によって異なりますが、マンション営業の給与形態は、「基本給+インセンティブ」が多くなっています。

インセンティブは、契約時に発生する仲介手数料の数%～最大30%ほどが給与に還元されるケースが多いです。

例えば、仲介手数料が100万円で、インセンティブが仲介手数料の30%の場合、1件の契約を取るごとに30万円のインセンティブが支給されます。

マンション営業はきつい？

「マンション営業に興味が湧いてきたけど、仕事内容がきつそうで不安」と感じている方もいるでしょう。

実際にマンション営業の仕事には、次のようなきついポイントがあります。

• ノルマがある
• プライベートの確保が難しい
• 成果がなければ給料が少ない

それぞれの内容を詳しくお伝えするので、きついポイントも踏まえてマンション営業の仕事をはじめるか考えてみてください。

ノルマがある

多くのマンション営業の仕事では、ノルマが設定されています。

毎月課されたノルマの達成を目指さなければならないので、結果を出せないと精神的につらくなってしまうでしょう。

ただし、ノルマ達成に向けて戦略を練る、ノルマがある方がモチベーションが上がるなど、ノルマを前向きに捉えられる方には、向いているともいえます。

プライベートの確保が難しい

お客様の都合にあわせて、内見や契約の日程を組むことが多いため、プライベートの確保が難しい側面もあります。

特に、土日やお客様のお仕事終わりの時間帯などに営業する場合もあるので、定時で帰りたい人や暦通りに休みたい人にはきつい部分があるでしょう。

しかし近年は、土日もしっかり休みを取れる環境を整えた不動産会社が増えつつあります。

ワークライフ・バランスを重視したい方は、土日休みを取れるマンション営業の仕事を探してみてください。

成果がなければ給料が少ない

マンション営業の仕事は、インセンティブでどんどん年収アップを目指せる半面、契約を取れなければ固定給しか得られません。

そのため、想像していたより稼げずつらい思いをするケースもあるでしょう。

また、民間給与実態統計調査を元に、不動産業界の平均年収を算出したところ、不動産業界の平均年収は約426万円でした。

同調査の「1年を通じて勤務した給与所得者の1人当たりの平均給与」では、平均年収443万円と発表されており、不動産業界の年収は平均的な金額であるといえるでしょう。

成果を出すために、自分なりの営業手法を見つけたり、常に不動産や投資に関する知識を身につけたりすることが大切です。

マンション営業に向いている人

ここまでお伝えした、マンション営業の仕事内容やきついポイントなどを踏まえ、マンション営業に向いている人の特徴は次の3つです。

• コミュニケーション力が高い
• 成長意欲がある
• メンタルが強い

それぞれの特徴をチェックしていきましょう。

コミュニケーション力が高い

幅広い年代、さまざまな職業の方と接するマンション営業の仕事では、コミュニケーション力が大切です。

ただヒアリングしてマンションを紹介するだけでなく、お客様がまだ気がついてない潜在的な要望を引き出すコミュニケーション力が求められます。

また、居住用も投資用も決して安い価格ではないからこそ、契約を取れるかは営業として信頼されているかがポイントです。

マンション営業の仕事に就く際は、お客様に心の底から信頼してもらえるようなコミュニケーションを目指しましょう。

成長意欲がある

ノルマが課せられる仕事だからこそ、常に目標を持って成長していける人にはぴったりの仕事です。

特に成果がインセンティブで還元されるので、成長意欲がある人ほど目標を持って仕事に励みやすいでしょう。

どうしたら契約を取れるかを考えたり、時に先輩社員にアドバイスを求めたりするなど、自分で工夫して成長を常に意識することが求められます。

メンタルが強い

マンション営業では、はじめから大きな結果を出すことは難しいです。

ノルマが課されたり、毎月結果が大々的に発表されたりするからこそ、プレッシャーに耐えられるメンタルがある人に向いています。

また、マンション営業の仕事では、時にお客様から厳しいご指摘を受ける場合もあります。

ご指摘にも真摯に受けとめて、次につなげていくメンタルの強さがあるに越したことはありません。

マンション営業で成果を出すコツ

マンション営業では、成果を出すコツが4つあります。

• 物件の知識を身に付ける
• お客様と信頼関係を築く
• 契約できなくても落ち込まない
• お客様の立場になって考える

これからマンション営業の仕事に就く方は、ぜひ今後の参考にしてみてください。

物件の知識を身につける

まず、マンションをはじめ物件や不動産全般の知識を身につけることが大切です。

知識を身につけることで、専門的な観点を踏まえて、より具体的な提案ができるようになります。

• 宅地建物取引士資格試験
• マンション管理士

資格取得は知識が身につくだけでなく、お客様からの信頼獲得や資格手当などを得て年収アップにも繋がります。

お客様と信頼関係を築く

マンション営業は、何千万～何億円の高額商品を売るからこそ、お客様との信頼関係の構築は必要不可欠です。

信頼関係を構築することが、契約獲得への第一歩と言っても過言ではありません。

信頼関係を構築するためには、次のポイントを意識しましょう。

• 身なりを整える
• 丁寧にヒアリングを行う

当たり前に感じるポイントかもしれませんが、基本的なポイントを押さえることを忘れてはいけません。

営業担当者としての信頼を得て、話をしてもらえるように、身なりと聞く姿勢は大切にしましょう。

契約獲得できなくても落ち込まない

見込みのお客様から契約が獲得できなくても、落ち込みすぎないようにしましょう。

自分の営業スキルが足りなかった場合もあるかもしれませんが、自社の販売商品がどうしてもお客様にマッチしなかった場合もあります。

何より落ち込んでいても結果は変わらないので、気持ちを切り替えて次に進むことを考えるのをおすすめします。

自分の商談の良かった点・悪かった点を振り返り、次に活かすようにしていきましょう。

お客様の立場になって考える

お客様の立場になって考え、提案していくことを忘れてはいけません。

マンション営業は、ノルマが課される仕事だからこそ、無意識のうちに押し売りをしているケースがあります。

仮に押し売りして契約を獲得しても、お客様が満足せず、会社に対しても不信感を抱かれるおそれがあるので気をつけましょう。

ノルマはありますが、お客様の要望に合うマンションを提案し、納得して契約していただける営業を目指してください。

未経験でもマンション営業はできる？

「不動産業界やマンション営業は未経験だけど興味がある」という方もいるでしょう。

結論から言うと、未経験でもマンション営業に就くことは可能です。

ただし、マンション営業は高額商品を扱うこと、また専門知識が必要になるため、次のような知識を身につける必要があります。

• 不動産・物件の基礎知識
• 不動産投資に関する知識
• 法律に関する知識

未経験歓迎求人では、知識を身に付けるためのサポートを実施しているケースも多いです。

知識が身につくまでは大変ですが、前向きに勉強していければ、マンション営業として活躍できるようになります。

まとめ

本記事では、マンション営業とはどのような仕事かお伝えしました。

マンション営業は、自分たちが住む「居住用」のマンション、もしくは家賃収入を得るための「投資用」のマンションを販売する仕事です。

どちらを扱うかによって、仕事内容や営業手法が変わるので、自分の興味関心がある方を選びましょう。

また、マンション営業の給与形態は「基本給+インセンティブ」制を導入している企業が多いので、頑張り次第で年収1,000万円を目指せます。

お客様との信頼関係を構築して、ノルマ達成を目指していけば、成果が報酬として返ってくるのでやりがいを感じられるでしょう。

ぜひ、マンション営業に興味を持ったら、不動産業界経験者の方も、未経験の方もチャレンジしてみてください。

▼参考文献
国税庁「民間給与実態統計調査 （令和3年分）」

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