未経験でも不動産管理に転職するには？志望動機作成のポイントを紹介

不動産管理への転職を検討しているものの、「自分にできるのか」「自分に合う仕事なのだろうか」と不安に感じ、一歩踏み出せずにいる方も多いのではないでしょうか。

この記事では、不動産管理の仕事内容や必要スキル、面接でアピールすべき点について解説します。

向いている人の特徴や志望動機の例文についても詳しく解説しますので、未経験から不動産管理への転職を考えている方はぜひ参考にしてください。

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不動産転職ルート 編集部

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不動産管理の仕事内容

不動産管理の仕事内容は、大きく分けて以下の3つです。

・賃貸仲介
・入居者/オーナー対応
・建物管理

賃貸仲介

入居者を募集しているオーナーと入居先を探している人を結びつける仕事です。
主な業務内容は以下のとおりです。

客付け

空室を少しでも減らすため、入居者の募集を行います。賃貸物件経営では、入居者の家賃が主な収益となります。入居率を上げることでオーナーの収益が上がり、仲介手数料も増えるため、重要な業務のひとつだといえるでしょう。

広告宣伝活動

自社のホームページや検索エンジンなどのポータルサイト、WEB広告、紙媒体のチラシなどを使用し、物件の宣伝を行います。さまざまな媒体を使用することで、より多くの人に物件を認知させることが可能です。

内見案内

入居希望者が内見をする際には、案内を行います。物件の情報はもちろん、商業施設や学校などの周辺情報についても案内すると、より入居希望者からの信頼を得られるでしょう。

賃貸借契約締結

入居が正式に決まった場合、賃貸借契約を結びます。入居審査で問題がないと判断された後に契約書を作成し、重要事項説明を行います。

入居者/オーナー対応

入居者とオーナーに対し、以下の業務を行います。

入居者対応

家賃回収
口座振替やクレジットカード決済にて家賃回収を行います。滞納者がいる場合は、催促や保証人への連絡などを実施します。

クレーム対応
物件の故障や入居者同士のトラブル、近隣住民からの苦情などの対応を行います。

契約更新業務
契約期間を超えた際、入居者に了承を得たうえで更新料を回収します。更新せずに退去する場合は、退去時の立会いや部屋の原状回復工事の発注などを行います。

オーナー対応

条件相談
入居者の募集に際し、家賃などの条件について、具体的な提案を交えて相談します。

トラブル報告
建物の破損などのトラブルが発生した場合、解決方法の提案を交えて報告を行います。

家賃送金
入居者から支払われた家賃を管理会社で集め、オーナーに送金します。

建物管理

物件の状態を維持し、価値を下げないようにする仕事です。
具体的な業務内容は以下のとおりです。

定期点検・メンテナンス
建物は時間の経過に伴い老朽化するため、定期的な点検やメンテナンスが必要です。エレベーター、エントランスなどの共有部分の清掃や、電気・ガス・水道などの設備確認を行います。また、非常ベルや消火器などの法定点検も併せて実施します。

長期修繕計画の作成
建物の価値や機能を維持するため、長期修繕計画の作成を行います。この計画に基づき、修繕積立金の積み立てや保守・点検などを実施します。

工事・リフォームの発注
老朽化などで工事やリフォームが必要になった際、工事が必要な部分の指定や発注業者の選定を行います。

不動産管理に向いている人

不動産管理に向いている人の特徴を解説します。

コミュニケーション力がある人

入居者やオーナーを始めさまざまな人と関わるため、コミュニケーション力が必要です。

クレーム対応の際には、相手に寄り添いながらも知識を踏まえた対応が求められます。また、オーナーとはトラブルや収益報告などで関わる機会が多いため、的確なコミュニケーションを取って信頼関係を築くことが大切です。

優先順位をつけながら着実に物事を進められる人

不動産管理は業務量が多く、その内容も多岐に渡ります。

予期せぬトラブル対応により、業務が予定通りに進まないこともあるため、日頃から着実に仕事を進めておく必要があります。また、複数の業務を同時に進める機会も多いことから、優先順位をつけながら物事に取り組める人が向いています。

細かい部分まで気を配れる人

不動産管理では、清掃やメンテナンス、修繕計画の作成などを行います。

細かい部分にまで気を配り、設備の不備や清掃が行き届いていない点などに気づける人は入居者から喜ばれるでしょう。

また、日頃から細部までチェックを怠らなければ修繕やリフォームが必要な個所に早めに気づくことができ、物件の価値が下がることを防ぐことが可能となるため、オーナーからも信頼されます。

不動産管理で必要とされるスキル

自身が不動産管理として活躍できるか判断するには、必要とされるスキルを事前に知っておくとよいでしょう。

ここでは不動産管理に従事するうえで必要なスキルを解説しますので、ぜひ参考にしてください。

不動産に関する知識

不動産管理を行うのであれば、法律や市場動向、物件の価値評価など、不動産に関する専門知識が必要です。

客付けやトラブル対応、物件の維持管理など、知識を活用する機会は多いです。日々の業務に直結するため、幅広い知識を習得しておきましょう。また、入居者の募集条件などをオーナーへ相談する際には集客知識なども必要となります。

提案力

入居者募集の条件については、オーナーに対して具体的な提案を行いながら相談することが求められます。

オーナーの要望を踏まえつつも現実的な策を提示することが必要となるため、管理会社ならではのノウハウを活かした提案が不可欠です。提案力が身についていれば、オーナーが納得する提案を行うことができるでしょう。

問題解決力

不動産管理の仕事はルーティン化されたものばかりではなく、突発的なトラブルやクレーム対応が発生する場合があります。

問題発生時には迅速な対応が求められるだけでなく、状況に応じた適切な対応が必要となるため、問題解決力は必須です。

マルチタスク

不動産管理の仕事は複数の業務を同時並行で進めることが多いため、マルチタスクが必要です。

やみくもに多くの業務を進めるとミスをするリスクがあるため、優先順位をつけながらスケジュール管理をしっかり行いましょう。

不動産管理が未経験の場合に志望動機でアピールすべきポイント

未経験で不動産管理にチャレンジするのであれば、志望動機をしっかりとアピールすることが重要です。

面接でアピールすべきポイントを解説しますので、面接対策に役立ててください。

熱意やスキルをアピールする

未経験の場合は実績をアピールすることは難しいため、熱意やスキルをアピールすることをおすすめします。

「不動産管理に携わり、入居者やオーナーに安心を与えたい」「前職で培った〇〇のスキルを不動産管理ではこう活かせる」など具体的に話せるよう準備しましょう。

不動産業界を選んだ理由を明確にする

不動産業界を選んだ理由を明確にすることも大切です。

同業界の経験がない場合は特に、業界の志望理由を問われやすいです。興味を持ったきっかけだけでなく、志望するに至った理由を明確にしておくことで、面接官に納得感を与えやすくなります。

不動産管理を選んだ理由を明確にする

業界内に数多くある職種の中でもなぜ不動産管理を選んだのかも押さえておきたいポイントです。

ただし、興味があったからなどありきたりな文章になってしまうと、採用担当者の印象に残りません。

自身の経験や強み、スキルなどを踏まえて具体的なエピソードを交えて話せるようにしておけば、説得力が増します。

志望企業を選んだ理由を明確にする

数ある不動産業界の中でもなぜその企業を選んだのかを明確にすることが大事です。

不動産管理の仕事にチャレンジしたいことを伝えながら、「どうしてもこの企業に入社して、ずっと働きたい」という熱意と覚悟が採用担当者に伝わると、より印象に残りやすくなります。

この点が明確になっていないと「同業界であればどの企業でも良いのでは」「志望度が低そうだ」とマイナスに捉えられてしまうリスクがあるため、しっかり準備しましょう。

将来のビジョンを明確にする

将来のビジョンを明確にしておくことで、長期的に就業してくれそうな人材だと判断してもらうことにつながります。

「入社後何をしたいのか」「将来的にどのようなキャリアを築きたいのか」などを伝えることで、企業の目指す方向性とのマッチ度もはかることができます。

不動産管理の志望動機の例文

不動産管理の志望動機の例文をご紹介します。

例文を参考に、志望動機を作成してみてください。

未経験者の場合

「人々の生活を長期的に支えることが出来る点に魅力を感じ、不動産管理を志望しました。また、「入居者の満足度を上げることで入居率を向上させる」という貴社の特徴に魅力を感じています。

前職では旅行会社のカウンター業務に従事しており、お客様の希望をお伺いしながら幅広い年代の方のニーズに応えてきました。この経験を活かし、貴社でも入居者やオーナーに寄り添いながら問題解決や収益向上に努めたいと思います。

私が一人暮らしを始めるにあたって、賃貸物件に転居した際、設備に不備がありました。初めての一人暮らしということもあり、大きな不安を感じていたのですが、管理会社の方に丁寧に対応していただいたおかげで安心できたという経験があります。

入社後は、入居者・オーナー双方に安心感を与えられるように尽力いたします。 」

未経験こそ不動産管理職にチャレンジしてみよう

不動産管理職は未経験からでも比較的転職しやすい仕事です。

業界経験がなくても、これまでの経験を活かして活躍しやすいため、興味のある方はチャレンジしてみましょう。

未経験職種への挑戦に不安を感じる場合は、転職エージェントを利用するのもひとつの方法です。これまでの経験やスキルが転職後に活かせそうかなど、不安な点を相談することができます。

まとめ

この記事では、不動産管理の仕事内容や必要なスキル、志望動機をアピールする際のポイントなどを解説しました。

未経験でチャレンジする場合は、熱意やスキルに加え、業界・職種を選んだ理由やその企業を志望する理由、将来のビジョンを明確にすることが重要です。

ご紹介したポイントを参考に、ご自身に合わせた志望動機を考えてみてください。

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