採用代行(RPO)会社・サービスのおすすめ3選【2026年6月最新】新卒・大手など目的別に紹介
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- 採用代行サービスを選ぶ際は、「採用支援実績が豊富か」が大切
- また、「依頼できる内容が自社の課題と合っているか」も重要なポイント
- 加えて、「オプションや契約の変更を柔軟に対応してくれる」サービスを選ぶと、良い採用代行サービスを選択できる可能性が高い
- 上記の選び方を踏まえて、おすすめの採用代行サービスはリクルートスタッフィング
- 採用後のサポートや、企業の希望に応じて適性検査などのサポートを行ってもらえる
採用に失敗してしまうと、入社したとしても転職エージェントな転職サイトなどを利用し、すぐに退職してしまう恐れがあります。
そのため、採用代行サービスを選ぶ際は上記の点に注意しつつ、自身の会社にマッチする人材を採用する必要があると言えるでしょう。
目次
採用代行(RPO)とは何か概要を紹介
採用代行とは、企業の採用業務の全てもしくは一部を、外部の会社が代わりに行ってくれるサービスです。RPO(Recruitment Process Outsourcing)と呼ぶ場合もあります。
例えば、採用活動を行うにあたり、求人票の準備や選考の進行などの業務を行ってくれることが多いです。
採用代行サービスを提供している会社は様々で、代行してくれる業務の内容も企業によって異なるため、よく確認することが大切です。
採用代行サービスに依頼するメリット・デメリットを紹介!
採用代行サービスに依頼するメリット・デメリットの内容として以下を紹介していきます。
採用代行サービスに依頼するメリット
採用代行サービスに依頼するメリットは下記の通りです。
採用担当の人的リソースを重要な業務に割けるようになる
採用代行サービスに依頼することには、採用担当の人的リソースを重要な業務に割くことができるようになるというメリットがあります。
採用代行会社は、採用に関する雑務を巻き取ってくれます。また、採用代行会社によっては、豊富な採用支援の実績や採用活動のノウハウを持っている場合があるでしょう。
そのノウハウを活用することで、採用担当が重要な業務の効率化や成果拡大のために活動しやすくなると言えます。
加えて、採用担当の人的リソースを重要な業務に割けるようになることで、過去の採用活動の反省・改善をしやすくなる可能性があります。
また、今後の採用活動の質を高めやすくなることにも期待できます。
採用担当者の業務負担が削減できる
採用担当者の業務負担が削減できることも、採用代行サービスに依頼するメリットです。
企業の採用活動には、主に以下のような業務が発生します。
- 採用計画を立てる
- 合否に関する連絡をする
- 応募者から送られてきた書類の管理をする
- 求人票を作成する
- 内定後のフォローをする
- 入社の手続きをする
- 書類や面接などの選考を行う など
このように多様な業務が発生するため、採用代行サービスに依頼することで、採用担当者が請け負う業務を減らせる可能性が高いです。
業務負担を削減できることで、採用担当者の残業時間を減らしやすくなると言えるでしょう。
また、採用担当者がより優先度の高い業務に集中しやすくなったり、1つの業務に時間や手間をかけられるようになったりするなど、採用活動の質を高められる場合があります。
代行会社によって委託できる採用業務は異なるため、よく調べた上で依頼してみると良いです。
採用プロセスの見直しが図れる
採用代行サービスに依頼することで、採用プロセスの見直しが図りやすくなります。
採用代行サービスを提供している会社の中には、様々な業界・職種の採用支援の実績がある会社も存在します。
そのため、業界にマッチした採用方法や、就職活動を行っている人を魅了する求人票の作成方法などに精通している可能性があるでしょう。
したがって、自分たちで行う採用活動が足踏み状態の場合に、採用代行サービスに依頼し手本にすることで、「どこを改善すると良いか」などを明確にできるケースがあります。
採用プロセスの見直しを図れると、この先再び自分たちで採用活動を行う場合でも、より企業の希望に合った求職者に出会いやすくなるなどといったことが考えられます。
採用業務の改善・成果向上が見込める
採用業務の改善・成果向上が見込めることも、採用代行サービスに依頼するメリットの1つです。
採用代行会社は、多様な企業の採用支援を行っている場合もあります。実績が豊富な代行会社であれば、採用活動の成功事例のみでなく失敗事例の知識も持っていることがあるでしょう。
そのため、成功事例・失敗事例などの情報を教えてもらえることで、自社の採用業務で改善すべき点を浮き彫りにできる可能性があります。
採用業務の改善・成果向上が見込めれば、企業の希望と異なる人材を採用してしまったり、採用後にすぐ離職をされてしまったりするリスクを減らしやすくなると言えます。
自社の属する業界や職種における実績が豊富な採用代行会社に依頼することが大切です。
採用代行サービスに依頼するデメリット
採用代行サービスに依頼するデメリットとして、以下を見ていきましょう。
委託先とのコミュニケーションコストが発生する
採用代行サービスに依頼するデメリットには、委託先とのコミュニケーションコストが発生するというデメリットがあります。
採用代行サービスに依頼する場合、原則的に委託先と採用プランや採用スケジュール、依頼する業務内容などのすり合わせを行うことが必要です。
そのため、委託先との打ち合わせに手間や労力がかかる場合が多いです。
ただし、委託先と綿密にコミュニケーションを取らなければ、採用プラン・方針に認識の齟齬が生じるなど、採用活動が成功しづらくなってしまうリスクが出てきます。
また、採用代行サービスに依頼しない場合でも、委託先とのコミュニケーションコストが発生しない代わりに、面接の実施を自分たちで行うなど別のところでコストがかかってしまうでしょう。
委託にあたり料金がかかる
委託にあたり料金がかかることも、採用代行サービスに依頼する注意点です。
採用代行サービスに依頼する際には、月額の料金や成功報酬、初期費用など、様々な場面で料金がかかってしまうことがあります。
一例ではありますが、月額制の採用代行依頼費用の相場は、新卒採用の場合でおよそ5~75万円程度です。
しかし、自分たちで採用活動を進める場合でも、基本的に求人掲載料や採用担当者の人件費などがかかります。
採用ノウハウを自社で獲得できなくなる可能性がある
採用代行サービスに依頼するデメリットとして、採用ノウハウを自社で獲得できなくなる可能性があることも挙げられます。
採用代行サービスに依頼すると、求人票作成など採用活動に必要な業務を全てもしくは一部委託することになるケースが多いです。
したがって、委託した業務は自分たちで進める機会が減ってしまうため、ノウハウを積み重ねることが難しくなってしまいやすくなります。
ただし、採用代行会社とよくコミュニケーションを取るよう意識したり、採用活動で扱うデータや資料を共有してもらったりすることで、採用ノウハウを獲得しやすくなるでしょう。
おすすめの採用代行サービス3選
リクルートスタッフィング
リクルートスタッフィングとは
リクルートスタッフィングは、株式会社リクルートスタッフィングによって運営されている採用代行会社です。最短5日(※)で採用業務を開始してもらえる可能性があります。
(※2025年8月時点 公式サイト記載)
リクルートスタッフィングでの採用代行依頼がおすすめの人
- 幅広い採用業務を対応してほしい企業
- 採用フローの定量的な分析を希望している企業
- 採用後のサポートも行ってほしい企業
リクルートスタッフィングで採用代行を依頼するメリット
リクルートスタッフィングに採用代行を依頼すると、選考を開始する前から求職者が入社した後まで、様々なサポートをしてもらえる場合が多いです。
そのため、初めて採用を担当する場合でも、スムーズに採用活動を進めやすくなると言えるでしょう。
リクルートスタッフィングの採用代行サービスを利用すると、例えば以下の業務を代わりに行ってもらえます。
- 求人を掲載する媒体の準備や管理
- 就職活動を行っている人へのスカウト送信
- 面接のスケジュール調整
- 応募書類のチェック
- 選考結果の連絡
- 内定承諾書の管理
- 入社の手続き
- 懇親会の管理 など
また、企業の希望に応じて、適性検査の実施などのサポートをしてくれる場合があるため、まずは希望を伝えてみると良いです。
リクルートスタッフィングで採用代行を依頼するデメリット
- 採用代行を依頼する場合、自社に合ったプランを見極める必要がある
| サービス名 | リクルートスタッフィング |
|---|---|
| 支援実績 | 自動車・輸送機器メーカー、地方自治体、生命保険業 など |
| 契約期間(※1) | 3カ月~ |
| 料金(※2) | 応募受付(応募処理数:50件/月):4万円(税込)~ スカウト送信(スカウト送信数:50件/月):5万円(税込)~ お見送り連絡(お見送り処理数:50件/月):2万円(税込)~ 書類選考一次スクリーニング(応募処理数:50件/月):4万円(税込)~ など |
| サポート内容 | ・母集団の形成 ・不合格者への連絡対応 ・応募受付の代行 ・応募書類のスクリーニング ・適性検査の対応 など |
| 運営会社 | 株式会社リクルートスタッフィング |
| 運営許可番号 | 13-ユ-010249 |
(※1,2 2025年8月時点 公式サイトに記載)
ネオキャリア
ネオキャリアとは
ネオキャリアは、株式会社ネオキャリアが運営する採用代行会社で、国内に5箇所(※)の拠点を持っています。
(※2025年8月時点 公式サイト記載)
ネオキャリアでの採用代行依頼がおすすめの人
- 採用支援実績が豊富なサービスに依頼したい企業
- 質の高いオペレーターに採用業務を依頼したい企業
- 様々な採用手法を試したい企業
ネオキャリアで採用代行を依頼するメリット
ネオキャリアは採用支援の実績が豊富な採用代行会社であるため、採用活動の成果に期待しつつ安心感を持って依頼しやすいと言えます。
ネオキャリアは、年間の採用支援実績が10,000社以上(※)ある採用代行会社です。
(※2025年8月時点 公式サイト記載)
さらに、母集団形成や筆記試験など様々な業務を委託できる場合が多く、支援の質にも期待しやすいです。
ネオキャリアで採用代行を依頼するデメリット
- 採用代行を依頼するにあたり、月額料金のほか個別業務の費用がかかる場合がある
| サービス名 | ネオキャリア |
|---|---|
| 支援実績 | 株式会社ガーデン、株式会社BASEなど、年間10,000社以上(※1) |
| 契約期間(※2) | 3カ月~ |
| 料金(※3) | 中途採用代行:35万円(税込)~/月、45万円(税込)~/月 など |
| サポート内容 | ・採用計画の立案 ・求人媒体の選定 ・スカウトメールの送信 ・筆記試験の実施 ・内定者への連絡対応 など |
| 運営会社 | 株式会社ネオキャリア |
| 運営許可番号 | 13-ユ-070309 |
(※1~3 2025年8月時点 公式サイトに記載)
パーソルキャリア
パーソルキャリアとは
パーソルキャリアは、パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社が提供している採用代行サービスで、年間で90名(※)のエンジニアを採用した実績があります。
(※2025年8月時点 公式サイト記載)
パーソルキャリアでの採用代行依頼がおすすめの人
- 採用代行を依頼しつつ、採用活動のノウハウを蓄積させたい企業
パーソルキャリアで採用代行を依頼するメリット
パーソルキャリアがこれまで採用代行の業務を行ってきた中で、積み重ねてきた採用ノウハウが公式サイトで紹介されています。
したがって、採用代行を依頼しつつ採用活動のノウハウを培うことができる可能性があるため、今後の採用活動をスムーズに進めやすくなるでしょう。
例えば、パーソルキャリアの公式サイトでは、パーソルキャリアが採用代行をする上で培った「スカウト採用成功の4つのポイント」などのノウハウを知ることができます。
また、中途採用に関する独自のアンケート調査結果を公開しており、「ITエンジニアの採用場面で起こっているギャップについて」といった記事を読むことが可能です。
パーソルキャリアで採用代行を依頼するデメリット
- 新卒の採用代行を依頼することが難しい傾向にある
| サービス名 | パーソルキャリア |
|---|---|
| 支援実績 | 株式会社デンソーテン、株式会社レゾナック、マツダ株式会社 など |
| 契約期間(※) | 1年~ |
| 料金 | 不明 |
| サポート内容 | ・面接日の調整 ・応募受付の代行 ・合否連絡の対応 ・運用設計 など |
| 運営会社 | パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 |
| 運営許可番号 | 13-ユ-306443 |
(※2025年8月時点 公式サイトに記載)
【目的別・職種別】おすすめの採用代行サービスを紹介
新卒採用するなら
株式会社クイック
株式会社クイックとは
株式会社クイックは採用代行サービスを提供しており、新卒や中途、アルバイト・パートの採用サポートを行ってくれます。
株式会社クイックでの採用代行依頼がおすすめの人
- 新卒採用の支援実績が豊富な採用代行会社を利用し、新卒を採用したい企業
株式会社クイックで採用代行を依頼するメリット
株式会社クイックは、新卒採用の支援実績が比較的豊富です。そのため、企業の求める人材により近い新卒を採用しやすくなる可能性があります。
株式会社クイックは、新卒採用の支援実績が年間200社以上(※)です。
(※2025年8月時点 公式サイト記載)
また、新卒の採用活動を進める上で、学生と直接的にコミュニケーションを取れる機会を得やすい可能性があるでしょう。
株式会社クイックで採用代行を依頼するデメリット
- 採用代行依頼にかかるおおよその費用は、公式サイトで紹介されていない
| サービス名 | 株式会社クイック |
|---|---|
| 支援実績(※) | 年間200社以上 |
| 契約期間 | 不明 |
| 新卒採用に関する得意分野 | 内定者が入社後に定着しやすくなるサポート |
| 料金 | 不明 |
| サポート内容 | ・採用プランの立案 ・適性検査の実施 ・母集団形成 ・入社後の研修や人材育成のサポート など |
| 運営会社 | 株式会社クイック |
| 運営許可番号 | 27-ユ-020100 |
(※2025年8月時点 公式サイトに記載)
中途採用するなら
株式会社ネオキャリア
株式会社ネオキャリアとは
株式会社ネオキャリアは、年間の採用支援実績が10,000社以上(※)の採用代行会社で、中途採用の支援も行っています。
(※2025年8月時点 公式サイト記載)
株式会社ネオキャリアでの採用代行依頼がおすすめの人
- 中途採用をするにあたり、母集団の形成から代行してほしい企業
株式会社ネオキャリアで採用代行を依頼するメリット
株式会社ネオキャリアに採用代行を依頼すると、選考の進行のみでなく、中途採用における母集団形成も行ってくれることがあります。
したがって、「中途で人材を採用したいが、自社の希望と求職者のミスマッチをなるべく減らしたい」といった場合に利用しやすいです。
基本的に、株式会社ネオキャリアの中途採用代行サービスでは、求人票の文言作成のような母集団の形成に関する業務も委託することができます。
さらに、中途採用を行うにあたって、採用活動への助言をしてもらえるケースもあります。
株式会社ネオキャリアで採用代行を依頼するデメリット
- 採用代行を利用する上で、担当コンサルタントと相性が合わないこともある
| サービス名 | ネオキャリア |
|---|---|
| 支援実績 | 株式会社ガーデン、株式会社BASEなど、年間10,000社以上(※1) |
| 契約期間(※2) | 3カ月~ |
| 中途採用に関する得意分野 | 夜間や土日祝日の対応による、母集団の増加 |
| 料金(※3) | 中途採用代行:35万円(税込)~/月、45万円(税込)~/月 など |
| サポート内容 | ・入社後の定着化のサポート ・面接実施 ・母集団形成 ・内定者への連絡対応 ・人物像やペルソナ設計 など |
| 運営会社 | 株式会社ネオキャリア |
| 運営許可番号 | 13-ユ-070309 |
(※1~32025年8月時点 公式サイトに記載)
業務委託を採用するなら
株式会社WHOM
株式会社WHOMとは
株式会社WHOMは、採用支援の成果満足度が94%(※)と高めの採用代行会社です。業務委託の採用支援も行っています。
(※2025年8月時点 公式サイト記載)
株式会社WHOMでの採用代行依頼がおすすめの人
- リクルーターの満足度が高めの採用代行会社を利用して、業務委託を採用したい企業
株式会社WHOMで採用代行を依頼するメリット
株式会社WHOMは、リクルーターの満足度が高い傾向にあるため、業務委託を採用するにあたって企業と相性の良い人材を見つけやすい可能性があります。
株式会社WHOMは、リクルーターの満足度が94%(※1)の採用代行会社です。
また、株式会社WHOMに在籍している500名以上(※2)のリクルーターは、面談などの審査に通過しており、様々な業界の出身者がいます。
(※1,2 2025年8月時点 公式サイト記載)
株式会社WHOMで採用代行を依頼するデメリット
- 採用代行に依頼し業務委託の採用活動を進める前に、コンサルタントのほかリクルーターともコミュニケーションを取る必要がある
| サービス名 | 株式会社WHOM |
|---|---|
| 支援実績 | 株式会社 イトーヨーカ堂、日本新金属株式会社、株式会社フェイガー など |
| 契約期間 | 不明 |
| 業務委託の採用に関する得意分野 | 業務委託を含む採用に精通したリクルーターのサポート |
| 料金(※) | |
| サポート内容 | ・求人媒体の選定 ・採用計画の立案 ・スカウト運用の代行 ・説明会の開催サポート ・選考日程調整 など |
| 運営会社 | 株式会社WHOM |
| 運営許可番号 | 13-ユ-315380 |
(※2025年8月時点 公式サイトに記載)
エンジニアを採用するなら
HeaR株式会社
HeaR株式会社とは
HeaR株式会社は、累計で100社以上(※)の採用支援実績がある採用代行会社で、エンジニアの採用を得意としています。
(※2025年8月時点 公式サイト記載)
HeaR株式会社での採用代行依頼がおすすめの人
- エンジニア採用をするにあたり、応募者数を増やしたい企業
HeaR株式会社で採用代行を依頼するメリット
HeaR株式会社にエンジニア採用代行を依頼すると、比較的多めの求職者がエントリーをしてくれる可能性があるため、より多くの人材の中から自社に合う人材を選びやすいです。
具体的には、エンジニアの新卒採用代行を行った際、3カ月間の運用で68名(※1)のエントリーを達成した実績があります。
また、中途のエンジニア採用においても、月間の応募者数を最大で8倍(※2)にアップさせたことがあります。
(※1,2 2025年8月時点 公式サイト記載)
HeaR株式会社で採用代行を依頼するデメリット
- エンジニア以外の業界で実績が豊富な採用代行会社に依頼したいと考えている場合は、利用しづらい可能性がある
| サービス名 | HeaR株式会社 |
|---|---|
| 支援実績 | LINEヤフー株式会社、コインチェック株式会社、株式会社FRINGE など |
| 契約期間 | 不明 |
| エンジニア採用に関する得意分野 | 中途のエンジニア採用における応募者数の増加 |
| 料金 | 不明 |
| サポート内容 | ・求人票の制作 ・面接の代行 ・書類選考の実施 ・採用サイトの作成 ・説明会の実施 など |
| 運営会社 | HeaR株式会社 |
| 運営許可番号 | 13-ユ-313048 |
(※2025年8月時点 公式サイトに記載)
コンサルタントを採用するなら
株式会社ポテンシャライト
株式会社ポテンシャライトとは
株式会社ポテンシャライトは、エンジニア採用などを支援している採用代行会社です。創業から数えて450社以上(※)の採用支援実績があります。
(※2025年8月時点 公式サイト記載)
株式会社ポテンシャライトでの採用代行依頼がおすすめの人
- コンサルタントを採用したいと考えているスタートアップ企業
株式会社ポテンシャライトで採用代行を依頼するメリット
株式会社ポテンシャライトは、採用代行の実績がある企業の多くがスタートアップ企業・ベンチャー企業です。
したがって、これらの企業で「コンサルタントの採用を考えているが、採用活動に慣れていない」といった場合でも、安心感や信頼感を持って依頼しやすいと言えるでしょう。
株式会社ポテンシャライトが採用代行をした企業のうち、およそ70%以上(※)がスタートアップもしくはベンチャー企業です。
(※2025年8月時点 公式サイト記載)
また、採用支援のみでなく、「人事組織支援」も行っており、スタートアップ企業の福利厚生の設計をサポートしてくれる場合もあります。
株式会社ポテンシャライトで採用代行を依頼するデメリット
- 上場企業における採用代行の実績は比較的少なめである
| サービス名 | 株式会社ポテンシャライト |
|---|---|
| 支援実績 | 株式会社タイミー、株式会社アムタス、株式会社セブン銀行 など |
| 契約期間 | 不明 |
| コンサルタント採用に関する得意分野 | スタートアップ企業やベンチャー企業へのコンサルタント採用 |
| 料金 | 不明 |
| サポート内容 | ・採用予算の決定 ・SNS運用 ・選考判断要素の設計 ・採用媒体の設計 ・面談惹きつけ要素の考案 など |
| 運営会社 | 株式会社ポテンシャライト |
| 運営許可番号 | 13-ユ-308564 |
(※2025年8月時点 公式サイトに記載)
大量採用するなら
株式会社キャリアマート
株式会社キャリアマートとは
株式会社キャリアマートは、20年以上(※)の支援実績がある採用代行会社で、人材を大量に採用する場合に利用しやすいです。
(※2025年8月時点 公式サイト記載)
株式会社キャリアマートでの採用代行依頼がおすすめの人
- 採用代行に依頼することで、多数の求職者に効率的にスカウトを送り人材を確保したいと考えている企業
株式会社キャリアマートで採用代行を依頼するメリット
株式会社キャリアマートは、採用方針に応じて、1日に多数のスカウトをなるべくミスなく送信してくれることがあります。
したがって、母集団形成をより効率的に行いやすくなると同時に、自社にマッチする人材を多く見つけられる可能性をアップさせやすいです。
株式会社キャリアマートに採用代行を依頼すると、日に600件(※1)に及ぶスカウトの送信を60分(※2)で行ってくれるケースがあります。
また、100名以上(※3)の大量採用にも対応をしています。
(※1~3 2025年8月時点 公式サイト記載)
株式会社キャリアマートで採用代行を依頼するデメリット
- アルバイトやパート、業務委託などの採用代行依頼は原則的にできない
| サービス名 | 株式会社キャリアマート |
|---|---|
| 支援実績 | 19,000社以上(※1) |
| 契約期間(※2) | 1カ月~ |
| 大量採用に関する得意分野 | 多数の求職者へのスカウトメール送信 |
| 料金(※3) | 30,000円(税込)/月~ |
| サポート内容 | ・求人ターゲットの明瞭化 ・内定援助 ・エントリー受付 ・求人媒体の選択 ・内定後の研修サポート など |
| 運営会社 | 株式会社キャリアマート |
| 運営許可番号 | 13-ユ-315550 |
(※1~3 2025年8月時点 公式サイトに記載)
大手のサービスを利用して採用するなら
株式会社パーソルキャリア
株式会社パーソルキャリアとは
株式会社パーソルキャリアは大手の採用代行会社の1つです。スタートアップ企業の営業職を短い期間で30名(※)採用したという実績があります。
(※2025年8月時点 公式サイト記載)
株式会社パーソルキャリアでの採用代行依頼がおすすめの人
- 信頼感を持ちやすい採用代行会社に依頼したいと考えている企業
株式会社パーソルキャリアで採用代行を依頼するメリット
採用代行サービスであるパーソルキャリアは、大手のパーソルホールディングス株式会社によって運営されています。
大手企業によって提供されていることから、採用活動の成果に期待しやすかったり、採用代行業務の質に信頼感を持ちやすかったりするでしょう。
また、依頼費用などへの不安感をなるべく減らせる可能性があります。
パーソルホールディングス株式会社は設立から16年(※1)が経過しており、グループ会社数は国内外合わせて149社(※2)に及んでいます。
加えて、グループの拠点も670拠点以上(※3)と多く、運営の規模に信頼感を抱きやすいです。
(※1~3 2025年8月時点 公式サイト記載)
株式会社パーソルキャリアで採用代行を依頼するデメリット
- 常駐して採用代行業務を行ってもらうことが難しい
| サービス名 | パーソルキャリア |
|---|---|
| 支援実績 | マツダ株式会社、株式会社レゾナック、株式会社デンソーテン など |
| 契約期間(※) | 1年~ |
| 大手サービスに関する得意分野 | 長年蓄積してきた採用ノウハウによる支援・ノウハウの紹介 |
| 料金 | 不明 |
| サポート内容 | ・チャネル管理 ・必要書類の送付、管理 ・合否連絡の対応 ・選考スケジュールの調整 ・応募受付のサポート など |
| 運営会社 | パーソルホールディングス株式会社 |
| 運営許可番号 | 13-ユ-306443 |
(※2025年8月時点 公式サイトに記載)
【2026年6月】採用代行を利用した企業の成功事例を紹介
採用代行の成功事例としてネオキャリアの公式サイトの事例を紹介していきます。
| 採用支援の内容 | 中途・アルバイト採用 |
|---|---|
| 業界・職種 | その他・営業職・マーケティング・事務・ITエンジニア(Web) |
| 従業員数 | 100~299名 |
| 採用課題・ニーズ | ・採用の歩留まりの改善 ・採用工数の削減 ・母集団形成 |
| 求める人材 | ・営業スペシャリスト └新規アポからクロージングまで一気通貫して担当。プレイヤーとして熱意をもって仕事をしたい人。 ・営業プレイングマネージャー └新規営業の経験はあるが、マネジメント志向が強くなっている人。 ・営業コンサル └各業界のプロで、営業課題の改善や事業を伸ばすためのコンサルができる人。 ・営業未経験 └未経験でも営業にチャレンジしたい高い熱意がある人。 |
| 実際の効果 | ・応募単価が劇的に下がった ・年間4,000件以上もの応募者対応 |
※2026年6月16日執筆時点
採用代行サービスに依頼できる業務まとめ
企業の成長を考慮した採用戦略の策定
採用代行サービスには、企業の成長を考慮した採用戦略の策定を依頼できることがあります。
企業の採用担当者の経験が浅い場合や、採用のノウハウが蓄積されていない場合に、経営プランに沿った採用方針を提案してもらえることで、採用活動を成功させやすくなるでしょう。
一例を挙げると、経営プランを実現させるために、「どの部署に人を採用するか」や「どのような対象に募集をかけるか」などを話し合いつつ策定してくれるケースがあります。
採用戦略の策定を依頼したい場合は、委託先とよくコミュニケーションを取ることを意識することが大切です。
求人票作成や説明会開催などの母集団形成業務
また、求人票作成や説明会開催などの母集団形成業務も、採用代行サービスに依頼できる場合が多いです。
母集団とは、企業への入社を検討していたり求人内容に関心を持っていたりする求職者の集まりを指します。
そのため、母集団形成とは、企業が希望する人材により近い人・人数で母集団を作っていくことです。
母集団形成を採用代行会社に依頼できると、企業の求める人材と実際に採用した人のミスマッチや、人が集まらず再募集をかけるといったリスクを減らしやすいです。
したがって、採用にかかるコストの削減に繋がる可能性があります。
自分たちで母集団形成を行うと、採用活動に慣れていない場合、希望条件とかけ離れた人々の中から採用する人を選ぶことになってしまうケースがあります。
例えば、採用代行会社は、企業が求める人材に合わせて求人票の文章や掲載する媒体を決めてくれるでしょう。
求人応募者への対応と選考の進行
さらに、採用代行会社によっては、求人応募者への対応と選考の進行も依頼可能です。
そのため、応募者が多い場合や、採用担当者が通常の業務で多忙である場合などでも、連絡を迅速に行いやすくなります。
また、選考の進行を依頼できることで、採用活動をした経験があまりない採用担当者の方が「企業に合う人材を見定めることが難しい」と感じる時でも、安心感を持ちやすいです。
一例を挙げると、面接の評価の仕方や、面接の形態などを、企業の希望条件・経営方針などに合わせて設定・進行してくれるケースがあります。
採用決定者へのフォロー
採用代行サービスには、採用決定者へのフォローも依頼できることがあります。
採用支援の実績がある採用代行会社に採用決定者へのフォローを任せることで、内定を辞退する人を減らしやすくなると言えるでしょう。
また、採用代行会社が採用決定者のフォローを行うことにより、採用人数が目標に達しなかった場合に、足りない人材を再度募集するといった業務へ自社の人員を割きやすくなります。
例えば、採用決定者が交流・対話をしやすい懇親会や食事会などの実施・サポートをしてくれる場合があります。
採用代行サービスの費用相場
月額制
月額制の場合、採用代行サービスの費用相場は、およそ10万円~80万円程度です。採用代行会社によっては、月額が100万円を超えるケースもあります。
また、採用の対象によっても費用が変わる場合があるため、下記の表にまとめておきます。
| 採用の対象・採用方法 | 費用相場(月額) |
|---|---|
| 中途の採用 | およそ15~85万円 |
| 新卒の採用 | およそ5~75万円 |
| 中途のスカウトによる採用 | およそ5~65万円 |
| 新卒のスカウトによる採用 | およそ5~55万円 |
例を挙げると、株式会社ネオキャリアにおける、中途採用の場合の採用代行費用は月額35万円(※1)もしくは月額45万円(※2)です。
(※1,2 2025年8月時点 公式サイト記載)
ただし、委託する業務の数によって月額の料金が変わる可能性があるため、注意が必要です。また、月額の料金のほか、初期費用などがかかるケースもあります。
採用代行会社によって料金設定は様々であるため、よく確認したうえで自社に合うものを選ぶと良いでしょう。
従量課金
従量課金制の場合における、採用代行サービスの費用相場の例を以下に紹介します。
| 業務内容 | 費用相場 |
|---|---|
| 面接の進行 | およそ10万円~30万円 |
| スカウトのメール送信 | およそ1万円/10通~ |
| 面接のスケジュール設定 | およそ1万円~5万円/回 |
| 企業の説明資料の作成 | およそ20万円~85万円 |
| 社員のインタビュー記事などの作成 | 数万円~25万円 |
| 求人を掲載している媒体の管理 | 数万円~25万円 |
| 面接の計画立案 | およそ25万円~55万円 |
| 母集団形成のサポート | およそ5万円~25万円 |
従量課金制とは、委託する業務の量や内容に応じて料金が見積もられる費用形態です。
例えば、株式会社ネオキャリアにおける、「面接官代行」にかかる費用は30万円(税込)~(※)です。
(※2025年8月時点 公式サイト記載)
ただし、採用の対象者によって料金が異なる可能性もあるため、注意が必要となっています。
採用活動の予算を考慮しつつ、月額制と従量課金制で企業にマッチする方を選択することが重要です。
採用代行サービスに依頼する流れ
1,採用代行サービスの選定
採用代行サービスに依頼するには、まず採用代行サービスの選定を行います。
採用代行会社によって特徴が異なるため、企業の採用・経営方針にマッチする会社を選ぶことが大切です。
採用代行会社の採用支援実績や、得意とする採用業務の内容、費用などから自社にマッチするものを選ぶと良いでしょう。
2,採用代行会社との契約
次に、採用代行会社との契約をします。ただし、採用代行会社が提示する採用計画によく目を通し、合意していることが前提です。
契約前に、提示された採用計画などへ疑問を抱いた場合はしっかり質問をしたり、他の採用代行会社を検討したりすることが重要だと言えます。
また、必要に応じて契約内容の確認や、契約条件の交渉なども行うと良いです。
3,採用方針や資料の共有
採用代行会社と契約を締結したら、採用方針や資料の共有をします。
採用方針などがうまく伝わっていないと、採用代行会社との間で認識の齟齬が生じ、希望に沿った採用活動ができなくなってしまう可能性があります。
結果として、企業が求める人材が集まらないリスクが高まってしまうことが考えられるでしょう。
例えば、企業の発展のため、「いつ採用活動を行うのか」「どのような経験がある人材を募集するのか」などの方針を伝えると良いです。
あらかじめ、採用方針・資料の共有方法や共有に利用するツールなどの確認をしておくことがおすすめです。
4,委託業務開始前のキックオフMTG
採用方針や資料の共有をした後は、委託業務開始前のキックオフMTGを行います。
最初にキックオフMTGを行い打ち合わせをしておくことで、採用活動開始後に何度も採用方針などに関する確認の連絡をする手間を省ける可能性があるでしょう。
また、MTGの場で、委託先と採用計画や採用戦略を練られる場合があり、より自社に合った採用支援をしてもらいやすくなると言えます。
キックオフMTGでは、面接の形式や採用の対象など、細かいところまで話し合います。
加えて、キックオフMTGを行う段階で疑問点を質問しておいたり、採用活動の進捗報告の頻度を確認しておいたりすることが大切です。
5,採用代行業務開始
キックオフMTGを行ったら、採用代行業務の開始となります。
事前の打ち合わせで決定した採用計画・採用方針を元に、求人票の作成・公開や企業説明会の開催などを進めてもらいます。
採用代行会社にどの業務を委託したのか、どこまでを自社で行うかなどをよく確認しておくことが重要です。
採用代行サービスを選ぶ際に確認するポイント
採用支援の実績が豊富にあるか
採用代行サービスを選ぶ際に確認するポイントとして、「採用支援の実績が豊富にあるか」という点が挙げられます。
採用支援の実績が豊富な採用代行会社であれば、持っている採用活動のノウハウに期待しやすいと言えます。
そのため、より自社にマッチした支援をしてもらえたり、求める人材により近い求職者を採用できる可能性が高まったりするでしょう。
一例ではありますが、採用代行会社「パーソルキャリア」は、短期間でスタートアップ企業の営業職に30名(※)を採用した実績があります。
(※2025年8月時点 公式サイト記載)
ただし、実際に採用活動を行う業界・職種における実績が豊富であるかという点に注意が必要です。
依頼できる内容は自社の課題と合っているか
また、「依頼できる内容は自社の課題と合っているか」という点も、採用代行サービスを選ぶ際に確認するポイントの1つです。
採用代行会社に依頼可能な業務が、採用における自社の課題を改善できるものでなければ、採用活動をスムーズに進めづらくなってしまうでしょう。
結果として、想定通りに人事が進まなくなり、採用活動が失敗してしまうケースもあります。
例えば、「採用担当者の経験が浅く、採用活動のハウツーがわからない」といった場合を考えます。
その場合、採用計画の立案などの業務を行ってくれない代行会社に依頼しても、成果を得づらいです。
採用代行会社を選ぶ前に、採用活動における自社の課題を洗い出しておくと良いでしょう。
依頼する際の費用は理にかなっているか
採用代行サービスを選ぶ際に確認するポイントには、「依頼する際の費用は理にかなっているか」ということも挙げられます。
採用代行会社によって料金設定は様々で、委託する業務の量や内容で金額が変わってしまうこともあります。
依頼する際の費用に関して確認を怠ると、企業の予算をオーバーしてしまうなどのリスクが出てくるでしょう。
「どの採用業務を委託したいのか」をはっきりさせた上で、契約前に料金を見積もってもらうことがおすすめです。
見積もりの金額が企業の予算の都合に合わない場合は、他の採用代行会社を検討すると良いです。
ただし、採用代行会社の公式サイトで公開されている費用はあくまでも目安であるため、注意が必要だと言えます。
コミュニケーションが円滑に取れそうか
「コミュニケーションが円滑に取れそうか」という点も、採用代行サービスを選ぶ際に確認するポイントです。
採用代行サービスに依頼をする場合、採用方針や自社でアピールしたい点を伝えるなど、基本的に委託先の会社とコミュニケーションを取らなければならない場面が多くなります。
したがって、コミュニケーションが円滑に取りづらい採用代行会社の場合、こちらの採用方針などが伝わりづらい可能性があります。
結果として、採用活動が失敗してしまいやすくなると言えるでしょう。連絡へのレスポンスを早くしてくれるかや、連絡手段・ツールが利用しやすいかなどを確認しておくと良いです。
オプションや契約の変更は柔軟に対応してくれるか
採用代行サービスを選ぶ際に確認するポイントとして、「オプションや契約の変更は柔軟に対応してくれるか」ということも挙げられます。
採用活動を進めていく上で、戦略やプランを変更したくなる場合も出てくるでしょう。
その際、オプションや契約の変更を柔軟に対応してもらえることで、より自社の希望に沿った採用活動をしやすくなります。
例を挙げると、「求人を募集する対象を変えたい」といった場合に、契約の変更をしてもらえるかなどを確認しておくことがおすすめです。
さらに、契約を変更する際にかかる費用や、解約できる条件などについても採用代行会社の担当者へ尋ねておくことが大切です。
採用代行サービスに関するよくある質問
RPOサービスとはなに?
RPOとは、Recruitment Process Outsourcingの略称で、基本的に「企業の採用代行サービス」のことを指します。
RPOサービスを利用すると、原則的に企業は選考の進行や採用プランの立案など、採用に関する業務を委託可能です。
ただし、RPOサービスを提供している会社によって委託できる業務内容は異なります。
RPOとBPOの違いは?
RPOがRecruitment Process Outsourcingの略であるのに対し、BPOはBusiness Process Outsourcingの略です。
したがって、RPOとBPOはどちらも外部の会社に業務を委託することを指しますが、委託できる業務の種類に違いがあります。
具体的には、RPOサービスを利用すると企業の採用業務を外部に委託できます。
一方で、BPOサービスを利用すると、企業の通常業務や会計業務などを外部に委託できる場合が多いです。
面接代行の相場はいくら?
面接代行の相場は、採用代行サービスを利用した場合でおよそ20万円~50万円です。
一方で、面接代行のみを行っている会社に依頼した場合は、面接参加者の人数や面接にかかる時間によって料金が変わるケースが多いです。
そのため、費用相場をはっきりと紹介することはできません。
ただし、採用代行サービスに依頼した場合でも、面接代行のみを行っている会社に依頼した場合でも、会社によってかかる費用が異なります。
加えて、面接の対象が中途か新卒かなどといった条件でも費用が変わる可能性があるため、よく調べてみることが大切です。

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