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株式会社リクルート住まいカンパニースーモカウンター住宅アドバイザー【広島県】

求人概要

株式会社リクルート住まいカンパニーは、1976年の「住宅情報」の創刊から始まり、「借りる」「買う」「建てる」「リフォームする」「売る」など、一人ひとりに合った住まいとのマッチングを実現するために、ビジネス・サービス・メディアを展開しています。

具体的には、全国の不動産売買・住宅購入・賃貸・リフォーム情報のポータルサイトSUUMO(スーモ)を中心に、注文住宅、新築マンションを検討している方を対象に、専門のアドバイザー個別相談を無料で行う、SUUMOカウンターなどを運営しています。

「住まいを中心とした暮らしの進化を追求し、幸せな個人や家族をもっと増やす」をミッションとし、様々な新しい取り組みやサービスに取り組んでいます。

ミッションの実現に向け、現在の事業をさらに成長させてくれる仲間を募集しています。

募集要項

職種 スーモカウンター住宅アドバイザー【広島県】
働き方 フルタイム(正社員・契約社員)
募集の背景 増員募集
仕事内容 スーモカウンターでの注文住宅・新築マンションの購入に関するアドバイザー業務をお願いします

具体的には、住宅購入を検討しているカスタマーへ、予算や希望に合う建築会社・モデルルームを無料でご紹介します。
カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「家づくり・家さがし」をサポートします。

★組織・風土★
トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。
自らやりたいことを元にミッション設定をしています。

【チームで協働】
個々の接客では、適宜バックヤードに戻ってチーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。

【数字】
半期毎に紹介数・契約率・CSアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。
チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。

【女性が多い】
20代~40代前半までの女性が活躍。

【業務改善】
業務改善を積極的に行っております。
日々の業務での気づきをチーム内で共有し、課題解決のための施策を検討していきます。
「お客様にとって最善の接客・提案ができるようには?」をメンバ一同で常に思考します。
個人や店舗内での取り組みで非常に成果が出た場合などは、『MVP』『MVT』として表彰を受け、事業の施策として反映されることもあります。
応募資格 【求める人物像】
・カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方
・ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方)
・自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方
・チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方

【歓迎】
・接客経験のある方(カスタマー1人1人に合わせた会話をされた経験)
・店舗運営やマネジメントにも興味のある方(目指す方で最短で入社から1年でチーフ(店長職))

※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。
大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。(メンバーの8割が就業時業界未経験です)
勤務地 広島県内のスーモカウンター
※入社後に配属先、勤務地および担当職務の内容は、業務上の都合により変更することがあります。
勤務時間 標準労働時間帯:9時00分~17時34分
休憩時間:原則60分
◆フレックスタイム制
1日の標準労働時間は7時間34分としており、出・退勤時間は、各自の職務内容と自由裁量に委ねていますが、店舗の開店・閉店時間によって勤務時間が異なります

※平均出社時刻(9:00~10:00)
給与 想定年収300万円
月給22万5500円(月給21万7608円)
<内訳>
基準給:16万4000円(15万8260円)
職務手当:6万1500円(5万9348円)

◆賞与2回支給
※職務手当は超過勤務手当45時間相当分
※原則として入社後6カ月間の試用期間を設ける。試用期間中は、上記()内の金額とする
※超過勤務45時間を超える場合は実働分を残業手当として別途支給
待遇・福利厚生 【保険】
健康保険・介護保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険

【諸手当】
通勤手当:当社規定による
残業手当:有
退職金:有

【その他諸制度】
育児休職制度・介護休職制度・看護休暇制度
休日・休暇 週休2日制(店舗によって異なりますが、平日火・水・木のお休みが多いです)

※冠婚葬祭時は土日祝休み可
月に1回程度平日3連休あり
年間休日127日 
※夏季・年末休暇はシフトによって各7~9連休程度
休日出勤は原則ありません
有給休暇:入社日から、10日間付与

企業プロフィール

会社名 株式会社リクルート住まいカンパニー
事業内容 住宅領域に関わる商品、サービスの提供